Global kommunikation er en nøglefaktor i det moderne samfund og en økonomisk vigtig sektor. Satellitter er en fundamental del af de globale telekommunikationsnetværk. Effektivt og strømlinet leverer de mange forskellige tjenester i så godt som alle egne af verden.
ESA fremmer forskning og udvikling inden for en bred vifte af nye teknologier og koncepter inden for telekommunikation og fungerer dermed som en katalysator for den europæiske industri på området.
ESA er med til at gøre nye satellitter og programmer mulige, for eksempel Alphasat og Alphabus, der er næste generation af store platforme for telekommunikationssatellitter, og SmallGeo, en lille platform til det geostationære kredsløb.
EDRS (European Data Relay Satellite) er et selvstændigt europæisk system for transmission af store datamængder, og IRIS er nyt system til kommunikation mellem fly og flyveledelsen på jorden.
ESA udvikler desuden tjenester, der kan opfylde en lang række behov og løse problemer, som borgerne og samfundet står over for.